Tee Talent Apparel

Avant de faire appel à Jorge, Tee Talent obtenait tous ses prospects grâce aux recommandations et aux réseaux sociaux, ce qui rallongeait le parcours de conversion. L’entreprise ne pouvait plus se permettre de voir d’autres clients potentiels se tourner vers des fournisseurs de T-shirts personnalisés et d’articles promotionnels situés dans d’autres villes, voire aux États-Unis. Tee Talent avait donc un enjeu majeur d’entonnoir de conversion : la conversion des prospects prenait trop de temps.

Pour y remédier, Tee Talent devait capter des utilisateurs prêts à acheter, qui avaient besoin de ses produits immédiatement. L’idée était d’être présent au moment où ces personnes cherchaient une solution. Tee Talent souhaitait répondre aux besoins des utilisateurs lors de leur recherche et les accompagner tout au long du parcours client, afin de renforcer la fidélité.

En gardant ce brief à l’esprit, Jorge a proposé à Tee Talent une stratégie SEM (Search Engine Marketing) sur mesure pour générer des prospects. Après avoir étudié les mots-clés les plus proches de l’achat et les plus pertinents pour le client, le travail de Jorge a permis à Tee Talent d’obtenir une présence sur Google Ads et Bing Ads.

Le choix de ces plateformes allait de soi. D’un côté, la portée massive de Google Ads pouvait générer un volume intéressant de prospects ; de l’autre, Bing permettait de réduire le coût global d’acquisition, puisque cette plateforme s’est révélée être un outil de conversion très efficace dans le cas particulier de Tee Talent.

Les campagnes SEM mises en place par Jorge ont permis à Tee Talent d’être visible alors que ses efforts SEO n’étaient encore qu’aux débuts, lui donnant la possibilité de générer des ventes dans les meilleurs délais. Grâce à cette stratégie, Tee Talent a considérablement renforcé sa visibilité dans la région de Guelph–Waterloo–Kitchener, saisissant de nombreuses opportunités d’affaires liées aux T-shirts qui, autrement, auraient souvent été saisies par des fournisseurs de Toronto ou des États-Unis.

Enfin, Tee Talent a offert à ses clients une raison claire d’être fiers : ils faisaient affaire avec une entreprise locale à fort impact social, qui favorisait l’emploi des personnes en situation de handicap. Cet élément démontre éloquemment que Tee Talent disposait d’une stratégie full-funnel, allant de la notoriété à la conversion, la fidélisation et la recommandation.